필독사항 및 환불규정

※ 필독 사항 ※ 

1. 전체 건물 내 흡연(전자담배 포함)은 절대 금지입니다. 전자담배도 
     > 게스트하우스에서 흡연시 바로 강제퇴실 및 실내크리닝 비용 청구 됨
     > 루프탑 파티룸 흡연시 청소 보증금이 환불되지 않음
     > 과태료가 청구 됨

2. 실내 화재 위험이 있는 제품은 절대 금지입니다.
     > 버너, 라이터 등의 물건은 반입하실 수 없습니다.(생일케이크 초 제외) 

3. 안전한 관리를 위해 CCTV 촬영중입니다.
     > 원활한 운영을 위해 입, 퇴실 확인 및 문제요소 발생시 확인 목적으로 사용 중입니다. 

4. 모든 공간은 음식 반입은 자유롭게 이용하시되, 냄새가 심한 음식 조리는 금지하고 1층 라운지를 이용해주세요. 4층 파티룸이용시 고기굽는 것, 생선요리, 튀김, 향신료 요리 등은 환기가 잘되지 않아 다음 타임 이용객에게 피해를 줍니다. 발각시 청소 보증금이 환불되지 않습니다. 

5. 모든 물건 및 공간은 대여 시점 기준으로 원상복구입니다.
    > 파손 및 심한 오염 발생시 변상금이 청구될 수 있습니다. (테이블 오염 및 손상 포함)

6. 퇴실시 분리수거, 설거지, 물건 제자리 정리정돈은 꼭 지켜주시기 바랍니다.
     > 청소가 되어 있지 않거나, 심각한 오염 발생시 청소 보증금이 환불되지 않습니다. 

7. 이용시간을 엄수해주시기 바랍니다.
     > 이용시간은 준비,정리시간 모두 포함한 시간입니다. 사전 협의 없는 이른 입실 또는 늦은 퇴실시 15분 단위로 비용이 청구될 수 있습니다. 

8. 인원수를 초과해 입실시 초과 인원수 * 2 배의 금액이 청구될 수 있습니다.
     > 기준 인원 미만이어도 마찬가지입니다. 인원수 변경시 미리 연락주세요. 

9. 실내에서는 준비된 슬리퍼를 사용해주시기 바랍니다.
     > 내부에서 신발 착용하거나 실내 슬리퍼를 신고 외부에 나갔다 오는 등 실내 바닥오염시 청소보증금이 환불되지 않습니다. 

10. 실내에서 캐리어를 끌고 다니지 말아주세요.
바닥 손상의 원인이 됩니다. 

11. 실내 간이용 온풍기는 침구류 위에서 절대 사용금지입니다. 화재의 원인이 됩니다. 

12. 퇴실 전 에어컨 , 조명, 전기요, 고데기 등 전열기구는 꼭 꺼주시기 바랍니다. 

13. 미성년자는 혼숙 및 파티룸 야간 예약이 불가능합니다. 
       > 미성년자일 경우 환불 없이 즉각 퇴실 조치합니다. 

14. 반려동물은 입장이 불가능합니다. 

15. 파티룸 내에서 이용자의 부주의로 일어나는 모든 사고, 상해는 책임지지 않습니다. 

16. 실내 분실 물건에 대해서 책임을 지지 않으며, 두고 가신 물건은 2주 이내에 되찾아가지 않을 경우 폐기처분하고 있습니다. 

17. 투숙객의 안전을 위해 24:00에 주출입구를 통제하오니, 단체 행사 및 파티룸이용시 별도 문의 하시기 바랍니다.

18. 코로나로 인하여 정부 지침으로 조식 시 다른 고객과 동선이 겹치지 않도록 아침 8부터 9시까지 사전에 예약을 받고 있습니다. 고객분들의 시간 조율이 필요하오니 반드시 사전 문의해 주세요 
 
* 매 타임 이용객 퇴실 후 메인 테이블, 각종 손잡이 등 소독을 진행하고 있으니 안심하고 이용하시기 바랍니다.





# 환불 규정 

- 이용일부터 10일 전 100% 환불(예약일 변경 가능) 

- 이용일부터 7, 8, 9일 전 20% 공제 후 환불(예약일 변경 불가) 

- 이용일부터 5, 6일 전 40% 공제 후 환불(예약일 변경 불가) 

- 이용일부터 3, 4일 전 60% 공제 후 환불(예약일 변경 불가) 

- 이용일부터 2일 전 환불 불가(예약일 변경 불가) 

예약 다음날부터는 규정에 따라 적용됩니다.
이미 한차례 예약일을 변경한 건은 추가적으로 예약일 변경이 불가능하며, 최초 예약일을 기준으로 환불 됩니다.